Politique de confidentialité

Bienvenue sur ActualGPS.com, votre boutique en ligne dédiée aux cyclistes ! Chez SARL SOUNGDO, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle complète notre Politique relative aux cookies.

1. Qui sommes-nous ?

  • Raison sociale : SARL SOUNGDO

  • Siège social : 2 Clos des Mouettes, 18 rue des Ajoncs, 33980 Audenge

  • SIREN : 444198287

  • SIRET : 44419828700021

  • Numéro TVA : FR46444198287

  • E-mail : [email protected]

  • Chat en ligne : Disponible sur notre site

Nous sommes responsables du traitement des données collectées via ActualGPS.com.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

  • Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone (si fourni), informations de paiement (par exemple, données de carte bancaire via une plateforme sécurisée).

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, préférences de navigation (via cookies ou technologies similaires).

  • Données de commande : Détails des achats (par exemple, compteurs GPS, casques intelligents ou bicyclettes) et historique des commandes.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour :

  • Exécuter vos commandes : Traiter et livrer vos achats (par exemple, envoyer un compteur GPS à votre adresse).

  • Fournir un service client : Répondre à vos questions via [email protected] ou le chat en ligne.

  • Améliorer notre site : Analyser les préférences des utilisateurs pour optimiser notre catalogue (par exemple, identifier les produits populaires comme les casques avec technologie MIPS).

  • Personnaliser l’expérience : Proposer des offres adaptées à vos intérêts, comme des promotions sur des bicyclettes tout-terrain.

  • Respecter les obligations légales : Conformité avec la législation fiscale et les droits des consommateurs.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement : Par exemple, pour les cookies publicitaires ou l’inscription à notre newsletter.

  • L’exécution du contrat : Pour traiter vos commandes et assurer la livraison gratuite en France et en Belgique.

  • Les obligations légales : Conformité avec le RGPD, le Code de la consommation et la législation fiscale.

  • L’intérêt légitime : Amélioration du site et prévention des fraudes.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • Partenaires logistiques : Pour assurer la livraison gratuite en France et en Belgique ou la livraison dans d’autres pays de l’UE (7 à 14 jours ouvrables).

  • Prestataires de paiement : Plateformes sécurisées (conformes PCI-DSS) pour traiter les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard) .

  • Partenaires analytiques ou publicitaires : Pour analyser les performances du site ou proposer des publicités personnalisées (avec votre consentement via les cookies).

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre accord.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données de commande : Conservées pendant 5 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales.

  • Données de navigation : Conservées jusqu’à 13 mois pour les cookies, conformément à la réglementation CNIL.

  • Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif, sauf demande de suppression.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Modifier des données inexactes.

  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos données.

  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements (par exemple, publicités personnalisées).

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les cookies ou newsletters.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou via le chat en ligne. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que le chiffrement des paiements et des protocoles sécurisés (HTTPS). 

9. Contactez-nous

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vos données ou nos produits, écrivez-nous à [email protected] ou utilisez le chat en ligne sur notre page « Contactez-nous ». Nous vous répondrons aussi vite que vous pédalez sur votre nouvelle bicyclette !

Raison sociale : SARL SOUNGDO
Siège social : 2 Clos des Mouettes, 18 rue des Ajoncs, 33980 Audenge
SIREN : 444198287
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Numéro TVA : FR46444198287


Pour plus d’informations sur vos droits, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr.

Avec tout notre respect et notre passion pour le sport,
Votre équipe ActualGPS