Livraison

Bienvenue sur ActualGPS.com, votre boutique en ligne dédiée aux cyclistes ! Nous nous efforçons de rendre la livraison de vos équipements — des compteurs GPS aux casques intelligents et aux bicyclettes — aussi simple et transparente que possible. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos commandes.

1. Conditions de livraison

Nous offrons la livraison gratuite en France et en Belgique pour toutes les commandes, quel que soit le montant. Pour les autres pays de l’Union européenne, la livraison est payante, et les frais sont calculés lors de la validation de la commande en fonction de la région et du poids des produits.

2. Délais de livraison

  • France et Belgique : La livraison prend 7 à 14 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.

  • Autres pays de l’UE : La livraison prend 7 à 14 jours ouvrables, selon la région et le type de produit.

  • Produits volumineux : Pour les bicyclettes ou autres articles encombrants, les délais peuvent être prolongés. Nous vous informerons lors de la confirmation de la commande.

3. Suivi de la commande

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre l’état de la livraison en temps réel. Pour toute question, contactez-nous via [email protected] ou le chat en ligne.

4. Processus de livraison

  • Confirmation de la commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre achat.

  • Emballage : Tous les produits, y compris les compteurs GPS, les casques et les bicyclettes, sont soigneusement emballés pour garantir un transport sécurisé.

  • Livraison : Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour assurer une livraison rapide et sûre.

5. Problèmes de livraison

Si votre commande n’est pas livrée dans les délais indiqués ou si vous rencontrez un autre problème, contactez-nous :

Nous résoudrons rapidement tout problème pour que vous puissiez profiter de votre nouvelle balade à vélo !

6. Retours de produits

Vous pouvez retourner les produits dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Pour plus de détails, consultez notre page Retours et échanges. Pour obtenir une étiquette de retour gratuite, écrivez-nous à [email protected].

7. Contacts et informations légales

  • Raison sociale : SARL SOUNGDO

  • Siège social : 2 Clos des Mouettes, 18 rue des Ajoncs, 33980 Audenge

  • SIREN : 444198287

  • SIRET : 44419828700021

  • Numéro TVA : FR46444198287

  • E-mail : [email protected]

  • Chat en ligne : Disponible sur notre site

Pour plus d’informations sur vos droits, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr.

Avec tout notre respect et notre passion pour le sport,
Votre équipe ActualGPS